退換貨方式
🔄 如何辦理退貨？
請於猶豫期內（自收到商品起 7 天內）提出退貨申請。請注意，猶豫期非試用期，商品不提供開封試用或試聞。
退貨流程如下：
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前往【訂單查詢】，選擇欲退貨的訂單。
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按照系統指示完成退貨申請。
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若您是選擇 ATM 轉帳或超商付款取貨，請留意信件通知，並務必回覆退款帳戶資訊。
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我們將於 5–7 個工作天內安排物流人員上門取件。
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包裹回收並確認退貨無誤後，若退款資訊正確，我們將於 7–10 個工作天內完成退款至您提供的帳戶。
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您可隨時於【訂單查詢】中查看退貨進度。
🔁 如何辦理換貨？
目前因作業流程考量，恕不提供直接換貨服務。
若您收到的商品於運送過程中有瑕疵、損壞或毀損，請儘速與我們聯繫，我們將由專人為您協助處理後續換貨事宜。
💰 如何退款？
退款方式將依您原本的付款方式進行處理：
📍 信用卡付款 / Apple Pay / Google Pay / LINE Pay
我們將款項退刷至您原刷卡的信用卡帳戶。退款時間將依各銀行作業流程為準。
📍 ATM 轉帳付款 / 超商付款取貨 / 貨到付款
申請退貨後請留意信件通知，並務必回覆退款帳戶資訊。
待商店確認退貨完成後，款項將於 7–10 個工作天內退至您提供的帳戶。
📦 退換貨注意事項（為加快處理時效，請您配合以下事項）
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商品需保持完整性
退貨商品請務必保留商品本體、原廠內外包裝、配件、贈品、保證書，以及所有隨附文件或資料。切勿遺漏任何內容物。建議您於退貨前拍照留存商品與包裝狀況。 -
請妥善包裝退貨商品
請以原出貨外箱妥善包裝商品。若外箱已丟棄，請使用其他紙箱包覆原廠彩盒。
為維護商品完整，請勿在產品包裝上直接黏貼、書寫或造成損傷；如經判定有損毀情形，可能需酌收修復相關費用。 -
組合商品請整筆退貨
若您購買為「單筆組合商品」，需整筆訂單辦理退貨，恕無法退回部分商品。 -
退款金額與作業費用說明
退款金額僅包含商品金額，不含原訂單之運費。
如為整筆退貨，我們將於退款金額中酌收出貨處理費 $70 元，將於退款中直接扣除。 -
請勿自行寄回商品
未經申請而自行寄回之商品，將不予受理並原件退回，恕不退款。 -
個人衛生商品注意事項
本網站販售商品多為個人衛生用品，一經拆封恕不接受退換貨。
商品不符合退貨標準，亦將原樣退回且無法退款。 -
特殊商品售出不退
如為特殊標示商品（例：短效期商品／NG商品），一經售出恕不提供退換貨服務。 -
退款帳戶資料務必填寫正確
使用 ATM 轉帳、超商付款、貨到付款者，請於退貨申請時填寫正確完整之退款資料，以利退款順利進行。
若您在退貨前後有任何疑問，歡迎與我們聯繫，我們會盡快為您安排協助。